Retos del empleo público y el servicio civil en el Perú: Panel 8

TEMAS: CRISIS SANITARIA - SERVICIO CIVIL - TRANSFORMACIÓN DIGITAL - MEDIDAS ECONÓMICAS - MEDIDAS SOCIALES - MANEJO DE LA PANDEMIA - TELETRABAJO - TRABAJO REMOTO - HABILIDADES TECNOLÓGICAS - SERVICIOS PÚBLICOS - VOCACIÓN DE SERVICIO - ATENCIÓN AL CIUDADANO - BONO FAMILIAR UNIVERSAL - TELESALUD

CONCLUSIONES:

1. Los impactos de la pandemia son a su vez las oportunidades para implementar, desarrollar y mejorar cada vez más los aspectos claves como teletrabajo, salud mental, género, transformación digital y liderazgo en tiempo de crisis.
2. La transformación digital constituye una base fundamental como recurso para actuar con sentido de urgencia y responder a las exigencias de la emergencia sanitaria.
3. Compromiso, empatía y confianza como elementos clave en el acercamiento a la ciudadanía y la continuidad de los servicios.
4. Se necesita preparar los mecanismos normativos y procedimentales con el nivel de flexibilidad para tener una alianza con la tecnología y se responda de manera más efectiva ante una emergencia; teniendo como eje la cercanía con el ciudadano.