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Retos del empleo público y el servicio civil en el Perú: Panel 8

I Congreso Internacional

Panel 8: Crisis sanitaria y servicio civil

Cítelo como:

ServirTV PERU. (27 de marzo de 2021). Panel 8: Crisis Sanitaria y Servicio Civil. [Video]. YouTube. https://youtu.be/-jJ2pTiPiZQ

TEMAS: CRISIS SANITARIA - SERVICIO CIVIL - TRANSFORMACIÓN DIGITAL - MEDIDAS ECONÓMICAS - MEDIDAS SOCIALES - MANEJO DE LA PANDEMIA - TELETRABAJO - TRABAJO REMOTO - HABILIDADES TECNOLÓGICAS - SERVICIOS PÚBLICOS - VOCACIÓN DE SERVICIO - ATENCIÓN AL CIUDADANO - BONO FAMILIAR UNIVERSAL - TELESALUD

 

CONCLUSIONES:

  1. Los impactos de la pandemia son a su vez las oportunidades para implementar, desarrollar y mejorar cada vez más los aspectos claves como teletrabajo, salud mental, género, transformación digital y liderazgo en tiempo de crisis.
  2. La transformación digital constituye una base fundamental como recurso para actuar con sentido de urgencia y responder a las exigencias de la emergencia sanitaria.
  3. Compromiso, empatía y confianza como elementos clave en el acercamiento a la ciudadanía y la continuidad de los servicios.
  4. Se necesita preparar los mecanismos normativos y procedimentales con el nivel de flexibilidad para tener una alianza con la tecnología y se responda de manera más efectiva ante una emergencia; teniendo como eje la cercanía con el ciudadano.

Videos por expositor

SOLANGE GARREAUD DE MAINVILLIERS GERLACH

Directora Nacional del Servicio Civil y Presidenta del Consejo de Alta Dirección Pública de la Dirección nacional del Servicio civil en Chile.

TEMAS: SERVICIO CIVIL - TRANSFORMACIÓN DIGITAL - MEDIDAS ECONÓMICAS - MEDIDAS SOCIALES - MANEJO DE LA PANDEMIA - TELETRABAJO - SERVICIOS PÚBLICOS - CHILE

PAOLA BUSTAMANTE SUÁREZ

Maestría en Administración y Gerencia Pública por la Universidad de Alcalá (España) y abogada por la Universidad de San Martín de Porres.

TEMAS: TRABAJO REMOTO - HABILIDADES TECNOLÓGICAS - SERVICIOS PÚBLICOS - VOCACIÓN DE SERVICIO - ATENCIÓN AL CIUDADANO

ARIELA MARÍA DE LOS MILAGROS LUNA FLORES

Master en Salud Pública por la Universidad Peruana Cayetano Heredia. Médica cirujana por la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, con diplomado en Antropología por la Pontificia Universidad Católica del Perú.

TEMAS: CRISIS SANITARIA - SERVICIO CIVIL - TELETRABAJO - TRABAJO REMOTO - SERVICIOS PÚBLICOS - BONO FAMILIAR UNIVERSAL - TELESALUD - SALUD MENTAL