Las habilidades blandas, también conocidas como habilidades sociales, van más allá de la formación académica y técnica. Existen muchas habilidades blandas, algunas superponen comportamientos similares por lo que realizar una clasificación tomando como referencia la teoría de las "Inteligencias Múltiples" de Gardner (Espinosa, 2023; Tolentino, 2020) es importante para subdividirlas de forma general en habilidades "interpersonales" e "intrapersonales".
| Habilidades interpersonales | Habilidades intrapersonales |
|---|---|
| Son aquellas que nos permiten establecer relaciones saludables y efectivas con los
demás. El liderazgo, la empatía, la comunicación asertiva, la capacidad para resolver conflictos y el trabajo en equipo son ejemplos de habilidades interpersonales que son altamente valoradas en el ámbito laboral. |
Se enfocan en el desarrollo personal y la gestión eficaz de nuestras propias emociones y
pensamientos. El autoconocimiento, la resiliencia, la capacidad de adaptación, el aprendizaje y la automotivación son habilidades intrapersonales que nos permiten alcanzar nuestros objetivos y enfrentar los desafíos de manera efectiva. |
En las siguientes infografías, revisaremos seis habilidades principales con tips básicos de cómo aprenderlos:
Habilidad intrapersonal: Adaptación
Fuente: Datos tomados de Aguado (2016) y Pérez (2017).
Habilidad intrapersonal: Resolución de problemas
Fuente: Datos tomados de Merchant (2021) y Anáhuac Mayac (s.f.).
Habilidad interpersonal: Liderazgo
Fuente: Datos tomados de Navia et all. (2019) y Shapiro (2020).
Habilidad interpersonal: Comunicación
Fuente: Datos tomados de EAE Business School Madrid (2022).
Habilidad interpersonal: Trabajo en equipo
Fuente: Datos tomados de Pérez (2023).
Habilidad intrapersonal: Autoconocimiento
Fuente: Datos tomados de Toscani & Passerat (2023).
- Anáhuac Mayab (s.f). Habilidades directivas: qué son y cómo influyen en tu carrera. Blog de Posgrado.
- Aguado, D. (2016). La capacidad de adaptación de las organizaciones. Blog Instituto de Ingeniería del Conocimiento.
- Danao, M. (Apr 20, 2023). 11 Essential Soft Skills In 2023 (With Examples). Forbes.
- EAE Business School Madrid. (22 de agosto de 2022). Cómo desarrollar tus habilidades comunicativas. Blog Retos Directivos.
- Ebeniro, E. (1 de febrero de 2023). Top 10 in-demand soft skills to grow your career in 2023. LinkedIn.
- Espinosa, P. A. (2023). Inteligencias múltiples en relaciones interpersonales e intrapersonales. Dominio De Las Ciencias, 9(2), 1563–1573.
- Merchant, R. D. (enero de 2021). La solución de conflictos y el arte de negociar. Harvard Deusto Business Review, 31.
- Navia, F. A., Mayorga, D., Campi, I. I., & De Lucas, L. A. (2019). Liderazgo: una habilidad gerencial fundamental en el éxito de una empresa en el siglo XXI. RECIMUNDO, 3(3), 1061-1084.
- Ottawa University. (may 2021). 10 Soft skills employers want in 2022. OU Online Blog.
- Pérez, A. (14 de julio de 2017). Claves para una eficaz adaptación al cambio. Blog OBS Business School.
- Pérez, M. (20 de marzo de 2023). Trabajar en equipo es una habilidad que escasea más de lo que parece: así puedes mejorar tus competencias colaborativas. Business Insider.
- Toscani, G. & Passerat, A. (octubre de 2023). Metaconocimiento: una herramienta para el futuro a través de los retratos. Harvard Deusto Business Review, 337.
- Tolentino, H. (2020). Habilidades sociales y estrategias didácticas para la formación del liderazgo desde la educación básica. Revista Educación, 44(2), 651-665.
- Shapiro, M. (2020). Guía HBR: Liderando equipos. Harvard Business Review Press, Reverté Management.
- Vived, E. (2011). Habilidades sociales, autonomía personal y autorregulación. Prensas de la Universidad de Zaragoza.